建立房地產(chǎn)中介服務行業(yè)信用檔案的作用包括（ ）。

A、為各級政府部門和社會公眾監(jiān)督房地產(chǎn)中介服務行業(yè)及執(zhí)（從）業(yè)人員市場行為提供依據(jù)

B、為社會公眾查詢企業(yè)和個人信用、信息提供服務

C、為社會公眾對房地產(chǎn)中介服務領(lǐng)域違法、違規(guī)行為提供投訴途徑的信息管理系統(tǒng)

D、減少或避免商業(yè)欺詐、弄虛作假、損害消費者合法利益等行為的發(fā)生

E、不能減少或避免商業(yè)欺詐、弄虛作假、損害消費者合法利益等行為的發(fā)生

【正確答案】 ABCD

【答案解析】 本題考查的是建立房地產(chǎn)中介服務行業(yè)信用檔案的意義。建立房地產(chǎn)中介服務行業(yè)信用檔案，能夠為各級政府部門和社會公眾監(jiān)督房地產(chǎn)中介服務行業(yè)及執(zhí)（從）業(yè)人員市場行為提供依據(jù)，為社會公眾查詢企業(yè)和個人信用信息提供服務，為社會公眾對房地產(chǎn)中介服務領(lǐng)域違法違規(guī)行為提供投訴的途徑，從而有利于減少或避免商業(yè)欺詐、弄虛作假、損害消費者合法利益等行為的發(fā)生，使失信者在擴大經(jīng)營范圍、拓展業(yè)務等方面受到限制。參見教材P176。