2017監(jiān)理工程師質量控制第二章練習題精選76
ISO 9000和“卓越績效”模式都使用相同的工具,不包括( )。
A、銷售能力設計
B、生命周期管理
C、統(tǒng)計過程控制
D、持續(xù)質量改進
【正確答案】 A
【答案解析】
本題考查的是《卓越績效評價準則》與ISO 9000的比較。ISO 9000和“卓越績效”模式都使用相同的工具,包括價值工程與分析;質量功能展開;企業(yè)流程再造;生命周期管理;顧客滿意;制造能力設計;供方認證;失效模式與影響分析;持續(xù)質量改進;統(tǒng)計過程控制;方差分析等。參見教材P51。
【該題針對“《卓越績效評價準則》與ISO 9000的比較”知識點進行考核】