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在卓越績(jī)效模式標(biāo)準(zhǔn)框架圖中，(　)強(qiáng)調(diào)如何充分調(diào)動(dòng)組織中人的積極性和能動(dòng)性，通過(guò)組織中的人在各個(gè)業(yè)務(wù)流程中發(fā)揮作用和過(guò)程管理的規(guī)范，高效地實(shí)現(xiàn)組織所追求的經(jīng)營(yíng)結(jié)果。

A、資源

B、戰(zhàn)略

C、過(guò)程管理

D、結(jié)果

E、領(lǐng)導(dǎo)作用

【正確答案】 ACD

【答案解析】 本題考查的是《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的結(jié)構(gòu)模式與評(píng)價(jià)內(nèi)容?！百Y源”、“過(guò)程管理”與“結(jié)果” 構(gòu)成了 “過(guò)程結(jié)果”三角，強(qiáng)調(diào)如何充分調(diào)動(dòng)組織中人的積極性和能動(dòng)性，通過(guò)組織中的人在各個(gè)業(yè)務(wù)流程中發(fā)揮作用和過(guò)程管理的規(guī)范，高效地實(shí)現(xiàn)組織所追求的經(jīng)營(yíng)結(jié)果，關(guān)注的是組織如何正確地做事，解決的是效率和效果業(yè)績(jī)的問(wèn)題，是從動(dòng)的。參見(jiàn)教材P51。