1、組織應(yīng)編制質(zhì)量手冊(cè),并實(shí)施和保持質(zhì)量手冊(cè)所規(guī)定的質(zhì)量管理體系。質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容應(yīng)包括:
——清楚地闡述質(zhì)量管理體系的范圍,如果存在刪減則須說(shuō)明已被刪減的標(biāo)準(zhǔn)要求,包括任何刪減的細(xì)節(jié)和這種刪減的合理性。
——質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)包括或引用本標(biāo)準(zhǔn)要求的和質(zhì)量管理體系所要求的形成文件的程序。
——對(duì)經(jīng)識(shí)別和建立的質(zhì)量管理體系的過(guò)程之間的相互作用給予表述。這一點(diǎn)是組織對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)的4.1總要求的一種具體體現(xiàn)。而對(duì)眾多相互關(guān)聯(lián)的質(zhì)量管理體系的過(guò)程及過(guò)程之間相互作用描述的多少和詳略程度,則由組織根據(jù)其產(chǎn)品類(lèi)型、組織規(guī)模、產(chǎn)品或過(guò)程的復(fù)雜程度和組織的需求而定。
2、由于質(zhì)量手冊(cè)本身就是各種文件形式中的一種,因此組織必須按照標(biāo)準(zhǔn)4.2.3文件控制條款的要求對(duì)質(zhì)量手冊(cè)予以控制。
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