咨詢工程師【咨詢實務】自測案例題二
2025年咨詢工程師備考正在進行,備考過程中咨詢工程師咨詢實務如何掌握答題技巧,進行有效的專項突破?建設工程教育網(wǎng)教學團隊特為考生整理了咨詢工程師咨詢實務三道案例題,開始檢驗學習成果吧!
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【案例】:某市的主導產(chǎn)業(yè)之一是汽車產(chǎn)業(yè),該市現(xiàn)有A、B、C三家傳統(tǒng)汽車制造企業(yè),近年來受新能源汽車發(fā)展的沖擊,該市這三家傳統(tǒng)汽車制造企業(yè)在屬地的區(qū)域市場占有份額逐年下降,占有率由2017年的23%下降為2022年的19%。A、B、C三家企業(yè)區(qū)域市場銷售數(shù)據(jù)見表2。
表2 A、B、C三家企業(yè)區(qū)域市場銷售數(shù)據(jù)
名稱 | 2017年 | 2022年 | ||||
銷售量(輛) | 平均售價(萬元/輛) | 銷售額(萬元) | 銷售量(輛) | 平均售價(萬元/輛) | 銷售額(萬元) | |
A | 4320 | 12.5 | 55296 | 5960 | 11.6 | 69136 |
B | 6250 | 9.8 | 61250 | 4950 | 8.6 | 42570 |
C | 2235 | 14.8 | 33078 | 2140 | 14.5 | 31030 |
小計 | 12805 | 13050 |
該市為發(fā)展新能源汽車產(chǎn)業(yè),推動傳統(tǒng)汽車制造企業(yè)轉型,委托一家咨詢公司開展汽車產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。
咨詢公司運用競爭態(tài)勢矩陣,根據(jù)生產(chǎn)能力、質量控制、品牌影響、價格優(yōu)勢和售后服務五個關鍵因素分析A、B、C三家企業(yè)的競爭態(tài)勢,設定各關鍵因素的權重均為0.20。各企業(yè)關鍵因素的得分,按照三家企業(yè)排序名次依次取5分、4分和3分。根據(jù)消費者問卷調查,品牌影響排序為A、C、B;質量控制和售后服務的排序均為C、A、B。咨詢公司調查發(fā)現(xiàn),2022年A、B、C三家企業(yè)的銷售量和銷售價格能客觀反映三家企業(yè)各自的生產(chǎn)能力和價格優(yōu)勢。三家企業(yè)采取了不同的競爭戰(zhàn)略,其中企業(yè)B采取成本領先戰(zhàn)略,一直維持相對低價,走大眾路線;企業(yè)C采取差異化戰(zhàn)略,面向高端客戶群體;企業(yè)A的競爭戰(zhàn)略介于B、C之間。
為給該市出臺新能源汽車產(chǎn)業(yè)政策提供依據(jù),甲咨詢工程師提出要分析新能源汽車的產(chǎn)品生命周期,乙咨詢工程師提出利用情景分析法分析未來該市新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。
1.列出2022年A、B、C企業(yè)生產(chǎn)能力和價格優(yōu)勢的排序,計算A、B、C企業(yè)的競爭態(tài)勢加權得分并對企業(yè)競爭優(yōu)勢排序。
2.基本競爭戰(zhàn)略除成本領先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略外,還有什么戰(zhàn)略類型?成本領先戰(zhàn)略具有什么優(yōu)勢和劣勢?
3.產(chǎn)品生命周期可分為哪幾個階段?
4.乙咨詢工程師的觀點是否合理?說明理由。簡述情景分析法的主要步驟。
【參考答案】
1.2022年生產(chǎn)能力排序: A、 B、 C;
價格優(yōu)勢排序:B、A、C;
A企業(yè)得分=(5+4+5+4+4)×20%=4.4;
B企業(yè)得分=(4+5+3+3+3)×20%=3.6;
C企業(yè)得分=(3+3+4+5+5)×20%=4.0;
企業(yè)競爭優(yōu)勢排序為:A、C、B。
2.基本競爭戰(zhàn)略除成本領先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略外,還有重點集中戰(zhàn)略。
成本領先戰(zhàn)略的優(yōu)勢有對供應商有較強的討價還價的能力;同競爭對手相比,不易受較大的買者或賣者影響;可對潛在的進入者形成障礙。
劣勢有技術進步使經(jīng)驗曲線優(yōu)勢喪失,并導致競爭對手的模仿;容易忽視不同顧客的需求。
3.產(chǎn)品生命周期可分為導入期、成長期、成熟期、衰退期。
4.乙咨詢工程師的觀點不合理,情景分析法是對系統(tǒng)未來發(fā)展的可能性和導致系統(tǒng)從現(xiàn)狀向未來發(fā)展的一系列事件、結果的描述和分析。不是試圖對未來的情況做一個準確的預測,而是通過一些特定的關鍵因素在不同的條件下的變化情況,盡可能尋找適應未來不確定環(huán)境下更好的解決方案,減少因對未來把握不確定而造成的損失。
情景分析法的主要步驟:(1)確定關鍵問題;(2)識別影響因素;(3)情景構建;(4)情景分析;(5)情景評價;(6)確定發(fā)展戰(zhàn)略。
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