
咨詢師組織與管理工程項(xiàng)目范圍界定的方法考點(diǎn)考察什么
通常采用工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)(Work Breakdown Structure)方法,有時(shí)也可采用專家判斷、工程項(xiàng)目分析、備選方案識(shí)別、研討會(huì)等方法中的一種或幾種。
1.工作分解結(jié)構(gòu)的概念和目的
(1)工作分解結(jié)構(gòu)的概念
工作分解結(jié)構(gòu)是一種層次化的樹(shù)狀結(jié)構(gòu),是以可交付成果為對(duì)象,將項(xiàng)目劃分為較小和更便于管理的項(xiàng)目單元。計(jì)劃要完成的全部工作包含在工作分解結(jié)構(gòu)底層的項(xiàng)目單元中,以便安排進(jìn)度、估算成本和實(shí)施監(jiān)控。
工作分解結(jié)構(gòu)可以滿足各級(jí)別的項(xiàng)目參與者的需要。工作分解結(jié)構(gòu)可與項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)有機(jī)地結(jié)合在一起,有助于項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目單元的技術(shù)要求,賦予項(xiàng)目各部門和各職員相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí),項(xiàng)目計(jì)劃人員也可以對(duì) WBS 中的各個(gè)單元進(jìn)行編碼,以滿足項(xiàng)目控制的各種要求。
例如,對(duì)大型工程項(xiàng)目,在實(shí)施階段的工作內(nèi)容相當(dāng)多,其工作分解結(jié)構(gòu)通??梢苑纸鉃榱?jí)。一級(jí)為工程項(xiàng)目;二級(jí)為單項(xiàng)工程;三級(jí)為單位工程;四級(jí)為分部分項(xiàng)工程;五級(jí)為工作包;六級(jí)為作業(yè)或工序。
一般地,前三級(jí)由業(yè)主做出規(guī)定,更低級(jí)別的分解則由承包商完成并用于對(duì)承包商的施工進(jìn)度進(jìn)行控制。工作分解結(jié)構(gòu)中的每一級(jí)都有其重要目的:第一級(jí)一般用于授權(quán),第二級(jí)用于編制項(xiàng)目預(yù)算,第三級(jí)編制里程碑事件進(jìn)度計(jì)劃,這三個(gè)級(jí)別是復(fù)合性的工作,與具體的職能部門無(wú)關(guān)。再往下的三個(gè)級(jí)別則用于承包商的施工控制。工作包或工作應(yīng)分派給某個(gè)人或某個(gè)作業(yè)隊(duì)伍,由其唯一負(fù)責(zé)。
(2)工作分解結(jié)構(gòu)的目的
將整個(gè)項(xiàng)目分為相對(duì)獨(dú)立、易于管理的較小的項(xiàng)目單元,以定義項(xiàng)目的工作范圍,這是 WBS 的最主要目的。
(3)工作分解結(jié)構(gòu)的作用
①將項(xiàng)目劃分為多個(gè)合同,對(duì)外發(fā)包;
②向與項(xiàng)目有關(guān)的組織和個(gè)人分配任務(wù);
③對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用和時(shí)間進(jìn)行控制;
④確定項(xiàng)目需要完成的工作內(nèi)容。
2.工作分解結(jié)構(gòu)的建立
工作分解結(jié)構(gòu)包括了項(xiàng)目所要實(shí)施的全部工作,建立工作分解結(jié)構(gòu)就是將項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程、項(xiàng)目的成果和項(xiàng)目組織有機(jī)地結(jié)合在一起。工作分解結(jié)構(gòu)劃分的詳細(xì)程度要視具體的項(xiàng)目而定。
建立項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)需要完成下列工作:
(1)識(shí)別可交付成果與有關(guān)工作;
(2)確定工作分解結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)與編排;
(3)將工作分解結(jié)構(gòu)的上層分解到下層的組成部分;
(4)對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)的各個(gè)組成部分進(jìn)行編碼;
(5)核實(shí)工作分解結(jié)構(gòu)的程度是否必要和已經(jīng)滿足控制要求。工作分解結(jié)構(gòu)可以采用多種方式編制。
例如:
(1)工作分解結(jié)構(gòu)的第一個(gè)層次先按項(xiàng)目生命周期的各個(gè)階段進(jìn)行劃分;第二層次則按項(xiàng)目可交付成果劃分。
(2)工作分解結(jié)構(gòu)的第一個(gè)層次直接按可交付成果劃分。
(3)工作分解結(jié)構(gòu)的第一個(gè)層次按子項(xiàng)目進(jìn)行第一層分解。
工作分解結(jié)構(gòu)的建立過(guò)程如下:
(1)識(shí)別項(xiàng)目的主要組成部分。從兩方面考慮,一是可作為獨(dú)立的交付成果,一是便于項(xiàng)目實(shí)施管理(即考慮如何管理每個(gè)組成部分)。
(2)確定所分解的每一單元是否可以“恰當(dāng)”地估算費(fèi)用和工期,能夠獨(dú)立控制。
(3)識(shí)別每一可交付成果的組成單元。
(4)證實(shí)分解的正確性。
在確定了工作分解結(jié)構(gòu)后,對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)中的每一單元進(jìn)行編碼。工作分析結(jié)構(gòu)的表現(xiàn)形式可以采用列表式、組織結(jié)構(gòu)圖示、魚骨圖式或其它方式。

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