對于二級建造師注冊相關(guān)問題，相信很多考生都會有很多疑惑。建設工程教育網(wǎng)整理了關(guān)于二級建造師注冊問題釋疑，希望對你們有所幫助。

　　選擇并點擊問題所處階段：

　　一、業(yè)務申報階段問題

　　二、業(yè)務辦理階段問題

　　三、業(yè)務辦結(jié)后問題

　　四、其它問題

　　一、業(yè)務申報階段問題

　　1.注冊河南政務服務網(wǎng)賬號失敗或出錯怎么辦?

　　答：請咨詢河南政務服務網(wǎng)客服電話96500。

　　2.二級建造師注冊業(yè)務需要到現(xiàn)場辦理嗎?

　　答：除身份證變更業(yè)務(非正常升位)需要到現(xiàn)場提交資料，其它業(yè)務均不需要。

　　3.在河南政務服務網(wǎng)上能否同時申請兩項業(yè)務?

　　答：不能，個人申請業(yè)務只能一個事項辦結(jié)后再申請辦理第二項業(yè)務。

　　4.申請業(yè)務時無法提取個人或企業(yè)信息怎么辦?

　　答：請排查以下情況：

　　情形1：如無彈出窗口提示，屬瀏覽器兼容性問題。

　　建議：使用“360軟件管家”，根據(jù)系統(tǒng)類型，選擇下載安裝IE11瀏覽器。

　　情形2：身份證號不一致。

　　建議：核對河南政務服務網(wǎng)上進行實名認證的身份證號和二級建造師注冊時的身份證號，不一致的先在變更注冊中進行身份證號變更，變更后才可辦理其它業(yè)務。

　　情形3：注冊證書已過期3個月，系統(tǒng)自動注銷。

　　建議：(1)需完成繼續(xù)教育后進行重新注冊。

　　(2)多個專業(yè)的，過期的專業(yè)需完成相應繼續(xù)教育后，進行增項注冊。

　　情形4：歷史信息有錯漏(企業(yè)名稱提取不出來)。

　　建議：請帶企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)名稱變更通知書到注冊中心進行核對修改。

　　情形5：延期、增項、重新注冊時，注冊專業(yè)繼續(xù)教育信息暫時未同步到注冊系統(tǒng)，或繼續(xù)教育信息過期。

　　建議：首先確認是否完成繼續(xù)教育，一般成績審核通過后2個工作日，可申辦相關(guān)業(yè)務。繼續(xù)教育學習成績3年內(nèi)有效。

　　5.申辦變更注冊(企業(yè)名稱變更)獲取不到企業(yè)信息?

　　答：原始數(shù)據(jù)庫中留存的是企業(yè)舊組織機構(gòu)代碼，無法比對三證合一后的企業(yè)信用代碼，從而無法獲取企業(yè)信息。

　　請攜帶企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)名稱變更核準通知書、企業(yè)授權(quán)委托書原件和復印件到注冊中心511室，現(xiàn)場核實后對企業(yè)信息進行修改，再通過河南政務服務網(wǎng)辦理業(yè)務。

　　6.當年取得二級建造師執(zhí)業(yè)資格后，何時可以初始注冊?

　　答：人事部門公布考取人員名單并將數(shù)據(jù)與注冊中心對接后即可辦理。具體時間以河南省住房和城鄉(xiāng)建設執(zhí)業(yè)資格注冊中心網(wǎng)站()通知為準。

　　二、業(yè)務辦理階段問題

　　1.如何獲知辦事進度?

　　答：登錄河南政務服務網(wǎng)，查看“我的辦件”。

　　2.如何獲知不予受理或被退件的原因?

　　答：不予受理或被退件的原因通常會以短信形式發(fā)送至申請人在河南政務服務網(wǎng)上注冊的手機號上。如未獲取到，請咨詢河南政務服務網(wǎng)客服電話96500。

　　3.已成功提交了事項申請，為何在個人中心“我的辦件”中查看不到辦件狀態(tài)?或看到的狀態(tài)與實際不符?

　　答：業(yè)務系統(tǒng)與河南政務服務網(wǎng)同步有時間差，或河南政務服務網(wǎng)同步數(shù)據(jù)出錯，請咨詢河南政務服務網(wǎng)客服電話96500。

　　4.已提交了事項申請，為何沒有反饋申報號?

　　答：無法獲取申報號，請咨詢河南政務服務網(wǎng)客服電話96500。

　　三、業(yè)務辦結(jié)后問題

　　1.事項已辦結(jié)，為何一直獲取不到電子證書?

　　答：電子簽章系統(tǒng)剛剛上線，正在進行數(shù)據(jù)推送，部分已經(jīng)可以獲取電子證書。持證人登陸個人中心查看“我的證照”，自行下載、打印電子證書。如事項辦結(jié)超過5個工作日仍不能獲取，請咨詢河南政務服務網(wǎng)客服電話96500。

　　2.申請二級建造師注冊業(yè)務辦結(jié)后怎么查詢?為什么在中國建造師網(wǎng)或河南建筑市場監(jiān)管公共服務平臺上查不到或信息有誤?

　　答：目前通過河南政務服務網(wǎng)辦結(jié)的業(yè)務數(shù)據(jù)與中國建造師網(wǎng)、河南建筑市場監(jiān)管公共服務平臺正在辦理技術(shù)對接中，暫時還不能進行查詢。

　　四、其它問題

　　1.延期注冊在什么時間內(nèi)可申請業(yè)務?

　　答：在注冊證書有效期到期的前后3個月內(nèi)，可申請延期注冊。

　　2.變更注冊是否只有在有效期之內(nèi)才可變更?

　　答：是。

　　3.建造師注冊過期3個月系統(tǒng)自動注銷后，個人是否還需要再進行注銷注冊?

　　答：不需要，過期3個月系統(tǒng)自動注銷。目前中國建造師網(wǎng)和河南建筑市場監(jiān)管公共服務平臺尚未與二級建造師注冊管理系統(tǒng)同步數(shù)據(jù)，查詢結(jié)果和實際情況有出入。

　　4.身份證號如何變更?

　　答：第一步：在河南政務服務網(wǎng)上以新的身份證號進行實名認證。

　　第二步：登錄河南政務服務網(wǎng)，打開“個人辦事” →“按部門” →“河南省住房和城鄉(xiāng)建設廳” →二級建造師執(zhí)業(yè)資格注冊中的變更注冊。

　　第三步：“變更注冊” →“個人信息變更” →“在線填表” →身份證號變更。

　　身份證號15位正常升位至18位，不需要到現(xiàn)場辦理，只需網(wǎng)上提交變更申請表、身份證原件掃描件，不需要上傳派出所證明;非身份證號正常升位的，需先在河南政務服務網(wǎng)上提交，再攜帶上傳附件資料(變更申請表、身份證、派出所身份證號變更證明)的原件和復印件到現(xiàn)場辦理。

　　5.相關(guān)業(yè)務咨詢電話或郵箱

　　(1)河南政務服務網(wǎng)客服電話 96500

　　(2)技術(shù)支持郵箱：

　　(3)技術(shù)支持QQ群：868827146(以上釋疑仍無法解決的問題，可咨詢該QQ群)

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