1.【答案】C

　　【解析】本題考查的是施工企業(yè)質量管理體系的建立和運行。質量管理體系的文件主要由質量手冊、程序文件、質量計劃和質量記錄等構成。參見教材P142.

　　2.【答案】A

　　【解析】本題考查的是施工質量保證體系的建立和運行。施工質量保證體系的運行，應以質量計劃為主線，以過程管理為重心，按照PDCA循環(huán)的原理，通過計劃、實施、檢查和處理的步驟展開控制。參見教材P140.

　　3.【答案】D

　　【解析】本題考查的是施工質量保證體系的建立和運行。工程項目施工質量保證體系的質量目標要以工程承包合同為基本依據。

　　4.【答案】ABE

　　【解析】本題考查的是施工質量保證體系的建立和運行。施工質量保證體系的主要內容有：項目施工質量目標；項目施工質量計劃；思想保證體系；組織保證體系和工作保證體系。

　　5.【答案】C

　　【解析】本題考查的是施工企業(yè)質量管理體系的建立和運行。基于事實的決策方法是指有效的決策應建立在數(shù)據和信息分析的基礎上。

　　6.【答案】C

　　【解析】本題考查的是施工質量保證體系的建立和運行。施工質量保證體系的運行，應以質量計劃為主線，以過程管理為重心，按照PDCA循環(huán)的原理，通過計劃、實施、檢查和處理的步驟展開控制。P（Plan）是計劃，D（Do）是實施，C（Check）是檢查，A（Action）是處理。其中C檢查（Check）就是對照計劃，檢查執(zhí)行的情況和效果，及時發(fā)現(xiàn)計劃執(zhí)行過程中的偏差和問題。http://www.boomerangoinc.com/jianzao2/

　　7.【答案】A

　　【解析】本題考查的是施工企業(yè)質量管理體系的建立和運行。GB/T19000-2000質量管理體系標準明確要求，企業(yè)應有完整的和科學的質量體系文件，這是企業(yè)開展質量管理和質量保證的基礎，也是企業(yè)為達到所要求的產品質量，實施質量體系審核、質量體系認證、進行質量改進的重要依據。質量管理體系的文件主要由質量手冊、程序文件、質量計劃和質量記錄等構成。

　　8.【答案】B

　　【解析】我國GB/T19000-2000質量管理體系標準關于質量的定義是：在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調活動。與質量有關的活動，通常包括質量方針和質量目標的建立、質量策劃、質量控制、質量合格證和質量改進行等。所以，質量管理就是確定和建立質量方針，質量目標及職責，并在質量體系中通過質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等手段來實施全部質量管理職能的所有活動。

　　9.【答案】A

　　【解析】程序文件是質量手冊的支持性文件，是企業(yè)落實先是工作而建立的各式管理標準，規(guī)章制度，是企業(yè)和職能為貫徹落實質量手冊要求而規(guī)定的實施細則。程序文件一般至少應包括文件控制程序。質量記錄管理程序，不合格品控制程序，審核程序，預防措施控制程序，糾正措施控制序等。