
一、風險識別的重要性
風險管理首先必須識別和分析評價潛在的風險領域,分析風險事件發(fā)生的可能性和危害程度,這是項目風險管理中最重要的步驟。
風險識別包括確定風險的來源、風險產生的條件,描述其風險特征和確定哪些風險會對本項目產生影響。風險識別的參與者應盡可能包括項目團隊、風險管理小組、來自公司其他部門的某一問題專家、客戶、最終使用者、其他項目經理、項目相關者、外界專家等。
二、風險識別的基本步驟
1.在調查研究的基礎上列出初步風險清單。
2.對列入清單的風險進行分析評價。
初步風險清單列出后,要對產生這些風險的源泉、促成風險產生的條件、風險發(fā)生概率、風險影響面和危害程度進行分析評價。
3.在風險分析評價的基礎上,對各項風險進行分類排隊。
三、風險識別的依據
1.企業(yè)外部有關風險管理的信息資源;
2.組織內部信息資源;
3.項目范圍說明書;
4.風險管理體系文件;
風險管理體系文件包括風險分類、崗位職責、在預算和進度計劃中為風險管理活動所做的準備等。
5.相關的項目管理計劃。
四、風險識別的基本方法
風險識別的基礎在于對項目風險的分解。
項目風險分解途徑:目標維、時間維、結構維、環(huán)境維、因素維。識別風險是一項復雜的工作,下面是有代表性的幾種方法。
1.文件審查;
2.信息采集技術。
(1)頭腦風暴法;
(2)德爾菲技術:德爾菲技術是一種達成專家一致意見的方法。德爾菲技術有助于減少數據中的偏移,并防止任何個人對結果造成不當的影響;
(3)訪談;
(4)根本原因識別;
(5)優(yōu)勢、弱點、機會與威脅(SWOT)分析。
3.核對表分析
風險識別所用的核對表可以根據歷史資料,以往類似項目所積累的知識,以及其他信息來源著手制訂。風險分解結構的最底層可以作為風險核對表使用。使用核對表的優(yōu)點之一是風險識別過程迅速簡便,其缺點之一就是所制訂的核對表不可能包羅萬象。應該注意探討標準核對表上未列出的事項。在項目收尾過程中,應對風險核對表進行審查、改進,以供將來項目使用。
4.假設分析
假設分析是一種把假設用于項目時檢驗假設有效性的工具。它從假設的錯誤、矛盾或不完整中識別項目風險。
5.圖形技術
圖形技術首先要建立一個工程項目總流程圖與各分流程圖,要展示項目實施的全部活動。流程圖可用網絡圖來表示,也可利用 WBS 來表示。
其他圖形技術包括:
(1)因果分析圖——也稱“魚刺圖”或“石川圖”,用于確定風險的起因。
(2)影響圖——是一種圖解表示問題的方法,反映了變量和結果之間因果關系的相互作用、事件的時間順序及其他關系。
五、風險識別的結果
(1)風險清單。
(2)可能的應對措施。
(3)風險因素。
(4)更新的風險分類。
